Fragen und Antworten
Retouren sind Artikel, die von Kunden an Händler wie Amazon, Kaufhäuser oder große Einzelhandelsketten zurückgeschickt wurden. Die Gründe dafür sind vielfältig – von „gefällt mir nicht“ bis hin zu Verpackungsschäden. Die Produkte sind oft voll funktionsfähig und kaum genutzt.
Unsere Retouren stammen von renommierten Händlern und Plattformen wie Amazon, großen Kaufhäusern oder Einzelhandelsunternehmen. Diese lagern die Rücksendungen meist nicht einzeln ein, sondern verpacken sie ungeprüft auf Paletten.
In der Regel nicht. Die retournierten Artikel werden vom Händler meist nicht geprüft, sondern direkt in Paletten gepackt. Daher ist der Inhalt oft überraschend – aber die Funktionsquote ist erfahrungsgemäß sehr hoch.
Die meisten Produkte sind fast neuwertig oder sogar unbenutzt. Es kann aber auch vorkommen, dass einzelne Artikel leichte Gebrauchsspuren oder Verpackungsschäden aufweisen.
Restposten sind neue, unbenutzte Waren, die aus dem Sortiment eines Unternehmens aussortiert wurden – etwa wegen Überbestands, Sortimentswechsel oder saisonaler Gründe.
Die Waren werden in sogenannten Paletten oder Mystery Boxen gebündelt und als Gesamtpaket verkauft. Du erhältst also eine gemischte Auswahl an Produkten zu einem stark reduzierten Preis.
Typische Kategorien sind Haushaltsartikel, Multimedia, Spielzeug und vieles mehr. Die genaue Zusammenstellung variiert je nach Palette.
Bei Mystery Boxen und gemischten Paletten ist der genaue Inhalt meist nicht bekannt – das gehört zum Konzept. Bei ausgewählten Angeboten stellen wir jedoch Beispielbilder oder eine grobe Artikelübersicht zur Verfügung.
Absolut! Du erhältst hochwertige Produkte zum Bruchteil des ursprünglichen Preises. Besonders für Wiederverkäufer oder Schnäppchenjäger kann sich der Kauf richtig lohnen.
Da es sich um Sonderposten und Mischpaletten handelt, ist eine Rückgabe einzelner Artikel in der Regel ausgeschlossen. Bitte beachte hierzu die Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung.